Comprar es muy sencillo
1. Procedimiento de compra
1 - En el menú ingresa en Secciones, luego en Catálogo y eliges la sección que te interese.
2 - Aquí verás la colección de productos que te interesa. Al hacer clic sobre la foto del artículo podrás acceder a toda la información del mismo, descripción, medidas y otros datos relevantes para que tú puedas decidir la compra con la mayor cantidad de datos posibles.
3 - Selecciona el color y tu talle y luego click en Comprar . A continuación puedes elegir continuar comprando o finalizar tu compra.
4 - Si has seleccionado Finalizar tu compra te pedirá que completes tus datos (si estás registrado, solo con tu e-mail o celular te cargará todos tus datos, de lo contrario puedes ingresarlos sin registro previo) a continuación te pide la información de facturación.
5 - En el siguiente punto te pide los datos de envío si quieres recibirlo en tu domicilio (tiene costo) o retiro en nuestro domicilio de forma gratuita.
6 - En el siguiente paso viene la forma de pago, donde puedes optar por Mercado Pago para pagar con tarjeta de crédito o débito Oca, Visa, MasterCard, Diners. O también puedes elegir con efectivo en redes de cobranza (Abitab - Red Pagos).
7 - Recibirás un email o Msj con el detalle de tu compra.
2. ¿Dónde puedo recibir mi compra?
Podes recibirla en la dirección que elijas, en todo el territorio nacional.
3. ¿Cuánto demora mi compra en llegar?
Los envíos una vez procesados luego del pago se despachan el mismo día si la compra se realizó en la mañana antes de las 14hrs, si el envío se gestiono luego de las 14hrs quedará para el día hábil siguiente. Nosotros despachamos el envió de forma inmediata pero luego la demora del mismo depende pura y exclusivamente de la Agencia de encomienda solicitada.
4. ¿Cuánto voy a pagar por mi envío?
Los costos de envío depende exclusivamente del peso del paquete, para prendas de peso promedio el costo del mismo ronda entre los $180 y $230. De todas formas recuerda que las compras por encima de los $2500 son GRATIS!
Envíos y Cambios
1. Cambios
Nuestra política de cambios dura 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser aprobado un cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que se recibió. Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error, el mismo no podrá ser devuelto.
2. Cambios
Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a cambos@manarola.com.uy o Whatsapp al 097 532 899, informándonos del cambio y coordine el envío de su artículo a: Ruta 6 vieja Km 33.800 Sauce - Canelones.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico o Whatsapp para notificarle que lo hemos recibido correctamente.
También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su cambio.
Si el producto esta en condiciones, podrá decirnos por que otro articulo de igual o mayor valor lo quisiera cambiar y se lo enviaremos nuevamente.
3. Reenvío de devoluciones
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Pagos
1. Protegemos la información
En el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta nuestro servidor. Encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online.
PCI-DSS monitorea y certifica lo que hacemos.
Así que despreocúpate, nadie verá tus datos financieros. Jamás. A los vendedores solo les enviaremos el pago y tu e-mail.